Διαχείριση Παραπόνων & Προσφυγών

Η BM CERT διαχειρίζεται κατάλληλα τυχόν ενστάσεις και παράπονα πελατών και ειναι σε θέση να τα διευθετήσει όπως περιγράφονται στις παρακάτω διαδικασίες:

Διαδικασία_Παραπόνων_v1.1_2021.07.01

Διαδικασία_Ενστάσεων_v1.1_2021.07.01